ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
1. Anbieter
Die Plattform „Adquira“ wird gemeinsam betrieben durch:
Blynx GmbH
St. Gallerstrasse 56
8853 Lachen SZ
und
Loyalty Services AG
Tischenloostrasse 59
8800 Thalwil
Beide Gesellschaften treten gegenüber Kunden als gemeinsame Anbieter auf.
2. Vertragsgegenstand
Adquira ist eine SaaS-Plattform zur:
- Bereitstellung von B2B-Unternehmensdaten
- Erstellung und Verwaltung von Direct-Mail-Kampagnen
- Auslösung von Druck- und Versandaufträgen
- Analyse und Kampagnenreporting
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
- Registrierung auf der Plattform
- Annahme eines Angebots
- oder individuelle schriftliche Vereinbarung
4. Credit-System & Zahlungsbedingungen
4.1 Grundprinzip
Die Nutzung kostenpflichtiger Leistungen erfolgt über ein Prepaid-Credit-System.
Credits stellen ein vertragliches Nutzungsguthaben dar und:
- sind kein gesetzliches Zahlungsmittel
- sind nicht übertragbar
- sind nicht auszahlbar
- begründen keinen Zinsanspruch
4.2 Erwerb von Credits
Credits werden über die Plattform gegen Zahlung erworben.
Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte
- Evtl. weitere angezeigte Zahlungsarten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen externen Payment Service Provider (PSP), welcher als eigenständig Verantwortlicher handelt.
Adquira erhält keine vollständigen Kreditkartendaten.
Die Anbieter behalten sich vor, Preise und Credit-Tarife jederzeit anzupassen.
4.3 Verwendung von Credits
Credits werden belastet bei:
- Kampagnenauslösung
- Druck- und Versandaufträgen
- Datensatzabrufen
- sonstigen kostenpflichtigen Leistungen
Die Belastung erfolgt automatisch.
4.4 Gültigkeit
Credits sind gültig für:
24 Monate ab Kaufdatum (anpassbar)
Nicht verbrauchte Credits verfallen danach ersatzlos.
4.5 Rückerstattung
Credits sind grundsätzlich nicht rückerstattungsfähig, ausser:
- bei technischen Fehlbelastungen
- bei Doppelbelastungen
- bei zwingender gesetzlicher Verpflichtung
4.6 Chargebacks & Missbrauch
Im Falle von:
- Kreditkarten-Chargebacks
- Betrugsverdacht
- missbräuchlicher Nutzung
kann das Kundenkonto gesperrt werden. Bereits verwendete Credits bleiben geschuldet.
5. Leistungsumfang
Die Anbieter verpflichten sich zur:
- technischen Bereitstellung der Plattform
- Wartung und Weiterentwicklung
- Durchführung von Kampagnen gemäss Kundenauftrag
Die Plattform wird im Rahmen der technischen Möglichkeiten betrieben. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder technische Störungen können zu temporären Einschränkungen führen.
Die Anbieter behalten sich vor, Funktionen der Plattform zu ändern, zu erweitern oder einzustellen.
6. Einsatz externer Dienstleister
Zur Leistungserbringung können Drittanbieter eingesetzt werden, insbesondere für:
- Druck
- Kuvertierung
- Postaufgabe
- Versandtracking
Diese handeln als Auftragsbearbeiter.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- nur rechtmässig verwendbare Daten zu nutzen
- keine rechtswidrigen Inhalte zu versenden
- wettbewerbsrechtliche Vorgaben einzuhalten
- Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
Der Kunde bleibt allein verantwortlich für:
- Kampagneninhalte
- Rechtmässigkeit der Marketingmassnahmen
8. Haftung
Die Haftung der Anbieter ist – soweit gesetzlich zulässig – beschränkt auf:
- Vorsatz
- grobe Fahrlässigkeit
Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Die Datenbearbeitung erfolgt gemäss:
- separater Datenschutzerklärung
- Auftragsbearbeitungsvertrag (Teil B)
10. Laufzeit & Kündigung
Abonnements verlängern sich automatisch, sofern nicht fristgerecht gekündigt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz einer der betreibenden Gesellschaften.
Stand: 12.03.2026